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广东时时彩现场开奖结果:三星創新策略,以滿足消費者需求為前提

[提要]3月6日,是三星新一代旗艦GalaxyS9/S9+在中國發布的盛大日子,和往年一樣,三星電子移動通信事業部總裁高東真專程來到中國,向中國消費者介紹三星新的集大成之作。時隔一年,高東真顯然有更多...

3月6日,是三星新一代旗艦Galaxy S9/S9+在中國發布的盛大日子,和往年一樣,三星電子移動通信事業部總裁高東真專程來到中國,向中國消費者介紹三星新的集大成之作。時隔一年,高東真顯然有更多的感悟,也借此機會向媒體朋友們分享了三星在運營理念和創新策略上的一些有針對性的改變。

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廣州Galaxy S9發布會

求新求變,一直是中國傳統文化中的重要組成部分,漢代魏伯陽在《周易˙參同契》中所述的“御政之首,鼎新革故”就是一種非常具有代表性的觀念。作為與中國一衣帶水的鄰邦,韓國也深受中華文化的影響,在創新觀念上也有著近似的表達。高東真在采訪中提到,在韓國也使用漢字,漢語里的創新在韓語里是“革新”,革新的“革”在韓語中還有“皮”的意思;因此我們可以把革新理解成去掉表皮后創造新的東西。他說,“去掉表皮的過程是非常痛苦的,創新不僅非常艱難,而且也是伴隨著痛苦的”。

可見,作為三星電子移動的一把手,高東真深知創新的艱難,以及創新對一個企業發展的重要性。然而,在當下的市場中,究竟何種創新才是三星該走的正確之路呢?曾幾何時,創新的概念曾一度僅被認為是硬件的升級、功能的迭代,又或者是外觀的變化。然而,現在的三星看來,此種概念屬于創新的表層,更應該追求的,應是一種有深度的、富于人性化的創新,即“有意義的創新”。高先生表示,三星為實現有意義的創新做了很多努力,它的重點在于能被消費者所接受;正是在這種理念下,Galaxy S9將創新的重點放在如何滿足用戶需求,豐富消費者體驗,為消費者帶來更多便捷之上。

解決消費者痛點應成為創新的優先條件

“當前,發信息、打電話依舊是我們相互溝通的方式之一,但是有數據顯示,僅在中國用戶日常的溝通與社交中,平均每天就會產生10億張圖片,6億個表情符號以及6萬5千個視頻,別的國家情況也差不多。”高東真如是說。如何讓圖片更清晰,如何讓用戶使用感受更佳?當然是從用戶需求判斷。喜歡晚上與朋友聚會的年輕人,可能由于光線暗淡,而無法拍出清晰的集體照珍藏友誼;小朋友活潑好動,將他們最童真閃亮那刻紀錄不是一件容易的事情。在這種對用戶需求的深度思考后,三星Galaxy S9帶來了首個出現在智能手機上的F1.5/F2.4智能可變光圈特性,以及暗光美拍的功能,一秒定格960個瞬間的凝時拍攝功能,從而保障無論明暗還是快慢,消費者的拍照痛點都能夠有效解決或改善。

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三星還在聽取用戶反饋時發現,除了拍照效果,眾多消費者同樣關注手機的音效,無論是揚聲器還是耳機音效。為了滿足消費者的這種需求,“我們不但收購了哈曼,還與杜比合作,通過全景聲提升音響以及音效方面的體驗,以展現完美的立體聲效果”,所有這一切的努力,只是希望消費者在聽音樂時,能享受到更高清的音質,更動人的歌聲,以“有意義的創新”改變消費者的生活,讓便捷成為常態。

有意義的創新,三星從未停探索的腳步

三星在“有意義的創新”上的努力,不止體現在手機上,在生活家電方面,表現同樣矚目。例如榮獲CES創新獎的QuickDrive洗衣機,可根據用戶輸入的衣物顏色、面料和臟程度信息匹配最佳清洗方案,并幫助用戶完成對清洗時長的個性化設置;三星獨挑大梁的QLED電視,能夠還原100%顯色體積,能夠準確呈現DCI-P3的色彩空間,可為消費者呈現最真實的色彩,精彩細節一覽無余;可語音命令控制的智能真空吸塵器,為消費者制定更加細致入微的清掃計劃;延續Family Hub2.0冰箱智聯創新優勢,Family Hub3.0冰箱將為消費者清晰管理冰箱情況且兼具娛樂功能。

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在關注消費者當下需求的同時,三星也在關注著未來。高東真表示,“5G的重要性不言而喻,三星電子也非常關注,多年以來,我們在不斷的努力開發了自己的芯片以及RF模具等,就是為了早日推進5G時代的到來。”為了迎接這個時代,三星已經開發出世界上第一個完整的商用5G FWA解決方案,其中包括:適用于室內和室外的商用外形5G家庭路由器(CPE),由無線接入單元和虛擬化RAN組成的5G無線接入網絡(RAN),下一代的技術核心,以及采用人工智能技術的3D射頻規劃工具和服務。

“無論做什么技術創新,最重要的一點就是以人為中心,讓用戶感到更有意義的體驗”,正如高東真所言,三星創新的根本——站在用戶立場,以消費者為中心。每一次三星進行“有意義的創新”,都力圖讓生活愈加便捷,這正是三星創新之舉的初衷。


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[責任編輯:李勇]
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